Herstellergarantie
Auf SARAZ Lights Qualität kannst du dich jederzeit verlassen.
Mit einer erweiterten Herstellergarantie bietet SARAZ Lights deutlich mehr als branchenüblich.
Die Garantiefrist beträgt bei SARAZ Lights drei Jahre.
Die Garantiezeit von drei Jahren läuft für dich ab dem Tag des Kaufs, unabhängig davon von wem und wo dies erfolgt ist.
Zum Nachweis der Garantieberechtigung ist die Vorlage eines spezifizierten Kaufbelegs (Kassenbon, Lieferschein oder Rechnung des verkaufenden Händlers) erforderlich und genügend.
Die Herstellergarantie erstreckt sich auf bei der Herstellung des Gerätes unterlaufene Material- und Fabrikationsfehler und unsere Garantieleistung besteht darin, dass wir solche Fehler nach Zusendung des Gerätes durch Reparatur oder Ersatzlieferung kostenlos beheben. Akkus und Leuchtmittel sind von uns auch in der Herstellergarantie abgesichert, im Gegensatz zu den sonst üblichen Herstellergarantien.
Unsere Herstellergarantie und deren Erbringung sind freiwillige Leistungen von uns, für die auch die Inanspruchnahme freiwillig ist. Die Inanspruchnahme wie auch eine Nichtinanspruchnahme hat keine Nachteile hinsichtlich gesetzlicher Ansprüche, die uns gegenüber wie auch gegenüber dem verkaufenden Händler oder anderen bestehen. Insbesondere werden die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln, deren Inanspruchnahme unentgeltlich ist, durch die Garantie nicht eingeschränkt; das gilt auch für seine Rechte gegenüber seinem Verkäufer.
Für die kostenfreie Zusendung des garantiepflichtigen Gerätes stellen wir Paketaufkleber zur Verfügung. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns über die Mail-Adresse info@saraz-lights.de auf, mit Angaben zum Gerät, zu Kaufort und Kaufdatum sowie kurzer Beschreibung des Defekts. Unfreie Sendung werden bei uns auf keinen Fall entgegengenommen.
Durch eine solche Kontaktaufnahme wird die Garantiefrist gewahrt.
Bitte beachten Sie, dass Defekte des Gerätes in Folge unsachgemäßen Gebrauchs oder Fremdeingriffs von der Garantie ausgeschlossen sind. Die Zusendung muss zur Vermeidung von Transportschäden idealerweise in der Originalverpackung oder zumindest in einer stabilen und bruchsicheren Verpackung nebst entsprechender Umhüllung des Gerätes erfolgen.
Die Garantieleistungen bewirken weder eine Erneuerung noch eine Verlängerung der Garantiezeit. Ausgetauschte Geräte oder Teile von Geräten gehen in unser Eigentum über.
